안녕하세요 고객님
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
해당 부분은 상품이 박스에 눌려 입고되는 과정에서 발생한 것으로 안에 신문지나 지지대를 넣어서 보관 해주시면 모양이 복구되실 듯 합니다^^
상품자체의 하자가 아닌 경우 해당 사유로는 무상교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
안녕하세요.
150, 180 두개 구매했는데 180은 괜찮은데 150은 교환을 받고자 합니다.
신발 양쪽의 구멍이 달라 신었을때도 동일한 모양의 핏이 안나오네요.
길들여지는 부분은 아닌것 같아 동일 제품으로 교환하고자 합니다.
상태는 사진 확인 부탁드립니다.