A. 장시간 착화 시 땀으로 양말이 젖을 수 있으나, 이는 물이 새는 불량이 아니므로 교환 및 반품이 되지 않습니다.
입구를 통해 빗물이 들어올 수는 있으나 양말 발가락 부분 쪽에 빗물이 많이 젖어 있었다면, 간혹 발생하는 불량 상품일 수도 있습니다.
이러한 경우 구매처와 구매 시기, 물이 새는 부분에 대한 정확한 메모와 함께 본사로 상품을 발송하여 주시면, 내부적인 검수 후에 AS 또는 반품 및 교환 여부를 안내 드리도록 하겠습니다.
[본사 방수 테스트 과정]
*장화 안 쪽에 제습제를 넣고, 장화의 발목까지 물이 차는 곳에 담군 후 24시간 동안 물샘을 확인합니다.
*착화 테스트
- 내부 직원이 직접 장화를 착화합니다.
- 장화의 발목까지 오는 물 안에서 30분 동안 걸으면서 물샘 현상 여부를 확인합니다.